TÉRMINOS Y CONDICIONES POLLA MUNDIALISTA BOOKING ASSISTANCE 2026 Organizador: BA Group S.A.S. NIT: 900.807.738-6 Plataforma oficial: https://pollamundialista.bookingassistance.com/ Nombre de la dinámica: Polla Mundialista Booking Assistance 2026 Fecha de publicación: 11 de junio de 2026 Fecha de entrada en vigencia: 11 de junio de 2026 1. Introducción BA Group S.A.S., identificada con NIT 900.807.738-6, en adelante “Booking Assistance” o el “Organizador”, invita a sus clientes activos, agencias de viajes y agentes de viajes autorizados a participar en la Polla Mundialista Booking Assistance 2026. Esta dinámica ha sido creada como una actividad promocional, recreativa y de relacionamiento comercial para vivir la emoción del Mundial de Fútbol 2026 junto a la comunidad de agencias y agentes de viajes que hacen parte de Booking Assistance. La dinámica consiste en que los participantes ingresen sus pronósticos de marcadores, acumulen puntos de acuerdo con sus aciertos y compitan por los premios establecidos para los tres primeros lugares del ranking final. Al ingresar, usar la plataforma y participar en la Polla Mundialista Booking Assistance 2026, el participante declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. 2. Naturaleza de la dinámica La Polla Mundialista Booking Assistance 2026 es una actividad gratuita, recreativa y promocional, basada en la habilidad, conocimiento deportivo, intuición y capacidad de predicción de los participantes. La dinámica no requiere compra de productos o servicios para participar. Los ganadores serán determinados exclusivamente por el puntaje acumulado en la plataforma, de acuerdo con las reglas de puntuación establecidas en este documento. La dinámica no constituye apuesta, rifa, lotería ni mecanismo de captación de dinero. No se permitirá el pago de cuotas, apuestas o valores para participar. 3. Vigencia de la dinámica La Polla Mundialista Booking Assistance 2026 estará vigente durante el desarrollo del Mundial de Fútbol 2026, desde la fecha en que Booking Assistance habilite la plataforma y hasta la publicación del ranking final y entrega de premios. Fechas estimadas del torneo: - Inicio del Mundial: 11 de junio de 2026. - Final del Mundial: 19 de julio de 2026. Booking Assistance podrá modificar fechas de habilitación, cierre, publicación de rankings, validación de ganadores o entrega de premios cuando existan razones técnicas, operativas, deportivas, comerciales o de fuerza mayor que así lo justifiquen. 4. Participantes Podrán participar únicamente los clientes activos de Booking Assistance, agencias de viajes, agentes de viajes y/o usuarios autorizados que tengan acceso vigente a la plataforma de Booking Assistance. Para efectos de esta dinámica, se entenderá como cliente activo aquel usuario, agencia o agente de viajes que cuente con usuario habilitado en la plataforma de Booking Assistance y que pueda ingresar con sus credenciales habituales. La participación no estará abierta al público general. Booking Assistance se reserva el derecho de validar en cualquier momento que el participante corresponda a un cliente activo, agencia o usuario autorizado. Booking Assistance podrá excluir de la dinámica a cualquier participante que: - No sea cliente activo o usuario autorizado de Booking Assistance. - Use credenciales de terceros sin autorización. - Intente participar con más de un usuario. - Registre pronósticos desde cuentas duplicadas o no autorizadas. - Realice cualquier conducta que afecte la transparencia de la dinámica. - Incumpla los presentes Términos y Condiciones. 5. Acceso a la plataforma Los participantes no deberán crear un usuario nuevo para participar en la dinámica. El acceso a la Polla Mundialista Booking Assistance 2026 se realizará a través de la plataforma oficial: https://pollamundialista.bookingassistance.com/ El participante ingresará utilizando el mismo usuario y contraseña que utiliza habitualmente para acceder a la plataforma de Booking Assistance. El usuario y contraseña son personales e intransferibles. Cada participante será responsable por el uso adecuado de sus credenciales. Booking Assistance podrá validar la identidad del participante y su estado como cliente activo antes, durante o después de la dinámica. En caso de detectar uso indebido de credenciales, suplantación, duplicidad de usuarios o cualquier irregularidad, Booking Assistance podrá suspender o eliminar la participación correspondiente. 6. Condición de cliente activo Para participar y conservar la opción de acceder a los premios, el participante deberá mantener su condición de cliente activo o usuario autorizado de Booking Assistance durante la vigencia de la dinámica. Booking Assistance podrá verificar esta condición al momento de: - Ingresar a la plataforma de la Polla Mundialista. - Registrar pronósticos. - Calcular puntos. - Publicar rankings. - Validar ganadores. - Entregar premios. Si al momento de validar los ganadores se evidencia que un participante no cumple con la condición de cliente activo o usuario autorizado, Booking Assistance podrá excluirlo del ranking final y asignar el premio al siguiente participante que cumpla con los requisitos. 7. Mecánica de participación Una vez el participante ingrese a la plataforma con sus credenciales habituales de Booking Assistance, podrá registrar sus pronósticos de marcadores para los partidos disponibles del Mundial de Fútbol 2026. Cada participante podrá ingresar un solo pronóstico por partido. El participante podrá modificar su pronóstico únicamente antes del cierre establecido para cada partido. Una vez cerrado el pronóstico, no se permitirá crear, modificar ni eliminar el marcador registrado para dicho partido. El participante será responsable de verificar que sus pronósticos hayan quedado guardados correctamente en la plataforma. 8. Cierre de pronósticos Los pronósticos de cada partido se cerrarán automáticamente 10 minutos antes de la hora oficial de inicio publicada en la plataforma. Ejemplo: Si un partido inicia a las 6:30 p.m. hora Colombia, el participante podrá registrar o modificar su pronóstico hasta las 6:20 p.m. hora Colombia. Después de esa hora, el partido quedará cerrado y no se permitirá ningún cambio. Para efectos de la dinámica, se tomará como referencia la hora Colombia mostrada en la plataforma. Booking Assistance no será responsable si un participante no registra o modifica su pronóstico antes del cierre correspondiente. 9. Partidos incluidos La plataforma podrá incluir los partidos del Mundial de Fútbol 2026, incluyendo: - Fase de grupos. - Dieciseisavos de final. - Octavos de final. - Cuartos de final. - Semifinales. - Partido por el tercer puesto. - Final. El calendario, horarios, selecciones participantes y fases podrán ser actualizados en caso de cambios oficiales del torneo. 10. Sistema de puntuación Los puntos se asignarán de acuerdo con el resultado real de cada partido y el pronóstico registrado por cada participante. El sistema de puntuación será el siguiente: Tipo de acierto Marcador exacto: 10 puntos Equipo ganador o empate: 5 puntos Campeón del Mundial: 50 puntos Subcampeón del Mundial: 30 puntos Tercer puesto: 15 puntos El puntaje de cada participante será acumulativo durante toda la dinámica. Los premios serán entregados únicamente a los tres participantes que obtengan mayor puntaje en el ranking final, aplicando, si es necesario, los criterios de desempate establecidos en este documento. 11. Marcador exacto El participante obtendrá 10 puntos cuando acierte exactamente el marcador completo del partido. Ejemplo: Resultado real: Colombia 2 - 1 Portugal Pronóstico del participante: Colombia 2 - 1 Portugal Puntos obtenidos: 10 puntos 12. Equipo ganador o empate El participante obtendrá 5 puntos cuando no acierte el marcador exacto, pero sí acierte el equipo ganador o que el partido termina empatado. Ejemplo 1: Resultado real: Colombia 2 - 1 Portugal Pronóstico del participante: Colombia 1 - 0 Portugal Puntos obtenidos: 5 puntos Ejemplo 2: Resultado real: Argentina 1 - 1 Brasil Pronóstico del participante: Argentina 2 - 2 Brasil Puntos obtenidos: 5 puntos 13. Campeón del Mundial El participante obtendrá 50 puntos si acierta el equipo que se consagra campeón del Mundial de Fútbol 2026. Esta predicción deberá registrarse en la plataforma dentro del plazo que Booking Assistance defina. Una vez cerrado el plazo para esta predicción, no podrá ser modificada. 14. Subcampeón del Mundial El participante obtendrá 30 puntos si acierta el equipo que termina como subcampeón del Mundial de Fútbol 2026. Esta predicción deberá registrarse en la plataforma dentro del plazo que Booking Assistance defina. Una vez cerrado el plazo para esta predicción, no podrá ser modificada. 15. Tercer puesto El participante obtendrá 15 puntos si acierta el equipo que termina en el tercer puesto del Mundial de Fútbol 2026. Esta predicción deberá registrarse en la plataforma dentro del plazo que Booking Assistance defina. Una vez cerrado el plazo para esta predicción, no podrá ser modificada. 16. Predicciones especiales Las predicciones especiales de campeón, subcampeón y tercer puesto deberán corresponder a equipos diferentes. No se admitirá que un participante seleccione el mismo equipo para más de una posición final. Ejemplo no válido: Campeón: Colombia Subcampeón: Colombia Tercer puesto: Brasil Ejemplo válido: Campeón: Colombia Subcampeón: Brasil Tercer puesto: Argentina Booking Assistance podrá bloquear la edición de estas predicciones especiales en la fecha y hora que defina dentro de la plataforma. 17. Partidos eliminatorios Para los partidos de eliminación directa, Booking Assistance tomará como resultado válido el marcador oficial registrado en la plataforma. Booking Assistance podrá definir si el resultado válido corresponde a: - Marcador al final del tiempo reglamentario. - Marcador al final del tiempo extra. - Equipo clasificado o ganador de la llave. La regla aplicable será informada en la plataforma antes del inicio de la fase eliminatoria. En caso de que no se informe una regla especial, para efectos de la Polla Mundialista Booking Assistance 2026 se tomará como referencia el marcador registrado por Booking Assistance en la plataforma. 18. Ranking La plataforma mostrará un ranking general de participantes. El ranking se calculará con base en los puntos acumulados por cada participante durante la dinámica. El ranking podrá mostrar: - Posición. - Nombre del participante. - Agencia o empresa. - Ciudad. - Puntos acumulados. - Marcadores exactos. - Aciertos de ganador o empate. - Predicciones especiales acertadas. - Cantidad de pronósticos realizados. Booking Assistance podrá publicar rankings parciales durante el desarrollo del torneo y un ranking final una vez finalice la dinámica. 19. Criterios de desempate En caso de que dos o más participantes finalicen con el mismo puntaje acumulado, se aplicarán los siguientes criterios de desempate, en estricto orden: 1. Mayor número de marcadores exactos Ganará la mejor posición el participante que haya acertado mayor cantidad de marcadores exactos durante toda la dinámica. Ejemplo: Participante A: 180 puntos y 12 marcadores exactos. Participante B: 180 puntos y 10 marcadores exactos. Gana la mejor posición el Participante A. 2. Mayor número de aciertos de equipo ganador o empate Si persiste el empate, se tendrá en cuenta quién acertó más veces el equipo ganador o el empate, aunque no haya acertado el marcador exacto. Ejemplo: Participante A: 180 puntos, 12 exactos y 20 aciertos de ganador o empate. Participante B: 180 puntos, 12 exactos y 18 aciertos de ganador o empate. Gana la mejor posición el Participante A. 3. Acierto del campeón del Mundial Si el empate continúa, se dará mejor posición al participante que haya acertado el campeón del Mundial. 4. Acierto del subcampeón del Mundial Si persiste el empate, se dará mejor posición al participante que haya acertado el subcampeón del Mundial. 5. Acierto del tercer puesto Si el empate continúa, se dará mejor posición al participante que haya acertado el tercer puesto del Mundial. 6. Mayor puntaje obtenido en la fase final Si persiste el empate, se dará mejor posición al participante que haya obtenido más puntos en la fase final del Mundial, incluyendo: - Dieciseisavos de final. - Octavos de final. - Cuartos de final. - Semifinales. - Partido por el tercer puesto. - Final. 7. Mayor puntaje obtenido en la final del Mundial Si el empate continúa, se tendrá en cuenta el puntaje obtenido en el partido de la final. Ganará la mejor posición el participante que haya obtenido más puntos en el pronóstico de la final. 8. Mayor puntaje obtenido en semifinales Si persiste el empate, se tendrá en cuenta el puntaje obtenido en los partidos de semifinales. 9. Mayor puntaje obtenido en cuartos de final Si el empate continúa, se tendrá en cuenta el puntaje obtenido en los partidos de cuartos de final. 10. Mayor número de partidos pronosticados válidamente Si aún persiste el empate, se dará mejor posición al participante que haya registrado mayor número de pronósticos válidos dentro de los tiempos establecidos. Este criterio premia la constancia durante toda la dinámica. 11. Participante que haya registrado primero su último pronóstico válido Si después de aplicar todos los criterios anteriores persiste el empate, se dará mejor posición al participante que haya registrado primero su último pronóstico válido dentro de la plataforma. Este criterio se aplicará con base en la fecha y hora registrada automáticamente por el sistema. 12. Decisión final de Booking Assistance Si agotados todos los criterios anteriores persiste el empate o se presenta una situación no prevista, Booking Assistance podrá definir la posición final aplicando criterios de transparencia, trazabilidad y buena fe. La decisión de Booking Assistance será informada a los participantes involucrados y tendrá carácter definitivo para efectos de la dinámica. 20. Validación de ganadores Antes de publicar oficialmente los ganadores y entregar los premios, Booking Assistance realizará una validación interna para confirmar: - Que el participante sea cliente activo o usuario autorizado de Booking Assistance. - Que haya participado con sus credenciales propias. - Que no existan cuentas duplicadas. - Que no se haya presentado manipulación de la plataforma. - Que los pronósticos hayan sido registrados dentro de los tiempos permitidos. - Que el puntaje corresponda a las reglas establecidas. Si un participante ubicado dentro de los tres primeros lugares no supera la validación, Booking Assistance podrá excluirlo y asignar el premio al siguiente participante habilitado en el ranking final. 21. Premiación Los premios serán entregados a los tres participantes que obtengan mayor puntaje en el ranking final de la Polla Mundialista Booking Assistance 2026, una vez aplicados los criterios de desempate y la validación correspondiente. Primer puesto Para el participante que obtenga el mayor puntaje en el ranking final: $1.500.000 COP + Camiseta de la Selección Colombia Segundo puesto Para el participante que obtenga el segundo mayor puntaje en el ranking final: $750.000 COP + Balón mundialista Tercer puesto Para el participante que obtenga el tercer mayor puntaje en el ranking final: $500.000 COP 22. Condiciones de los premios Los premios no serán asignados por sorteo, azar o rifa. Serán entregados exclusivamente de acuerdo con el puntaje obtenido por los participantes en el ranking final. Los premios: - Serán entregados únicamente a clientes activos o usuarios autorizados de Booking Assistance. - No son acumulables. - No son transferibles sin autorización previa de Booking Assistance. - No son canjeables por otros productos o servicios, salvo decisión expresa de Booking Assistance. - Están sujetos a validación de identidad, usuario y datos del ganador. - Podrán ser reemplazados por un premio equivalente en caso de fuerza mayor, falta de disponibilidad o razones operativas justificadas. Cada participante solo podrá recibir un premio principal. 23. Publicación de ganadores Los ganadores serán publicados a través de la plataforma oficial: https://pollamundialista.bookingassistance.com/ Booking Assistance también podrá comunicar los resultados por sus canales comerciales, redes sociales, grupos de difusión, WhatsApp, email marketing o página web. Los ganadores podrán ser contactados a través del correo electrónico, WhatsApp o datos registrados en la plataforma de Booking Assistance. 24. Entrega de premios Booking Assistance contactará a los ganadores para coordinar la entrega de los premios. Para recibir el premio, el ganador deberá: - Confirmar sus datos personales. - Acreditar su identidad. - Confirmar su agencia o empresa, si aplica. - Firmar constancia de recibido, si Booking Assistance lo requiere. - Cumplir con las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones. Si un ganador no responde dentro de los cinco días hábiles siguientes al primer contacto, Booking Assistance podrá contactar nuevamente al ganador o asignar el premio al siguiente participante en el ranking, según su criterio. 25. Uso de imagen, nombre y ranking Al participar, el usuario autoriza a Booking Assistance a publicar su nombre, agencia, ciudad, puntaje, posición en el ranking y condición de ganador, únicamente para efectos de transparencia, comunicación y promoción de la dinámica. Booking Assistance podrá divulgar piezas, publicaciones, menciones, fotografías, videos o testimonios relacionados con la participación o entrega de premios, siempre en el marco de la Polla Mundialista Booking Assistance 2026. 26. Responsabilidad del participante El participante será responsable de: - Usar sus credenciales propias. - Mantener la confidencialidad de su usuario y contraseña. - Realizar sus pronósticos dentro de los tiempos establecidos. - Verificar que sus pronósticos hayan quedado guardados correctamente. - Revisar las reglas de la dinámica. - Usar la plataforma de buena fe. Booking Assistance no será responsable por errores del participante al registrar sus marcadores, omisiones, registros incompletos, problemas de conexión del usuario o pronósticos no guardados antes del cierre. 27. Disponibilidad de la plataforma Booking Assistance procurará mantener disponible la plataforma durante la vigencia de la dinámica. Sin embargo, la plataforma podrá presentar interrupciones por: - Mantenimiento. - Actualizaciones. - Fallas técnicas. - Problemas de conectividad. - Fallas de terceros. - Fuerza mayor. - Eventos fuera del control de Booking Assistance. En caso de falla técnica, Booking Assistance podrá adoptar las medidas necesarias para preservar la integridad de la dinámica, incluyendo ajustes, verificaciones, correcciones o suspensión temporal de funcionalidades. 28. Prohibiciones Está prohibido: - Participar con más de un usuario. - Usar credenciales de terceros. - Registrar pronósticos a nombre de otra persona sin autorización. - Manipular resultados o pronósticos. - Intentar acceder al panel administrativo sin autorización. - Usar bots, scripts, automatizaciones o herramientas no autorizadas. - Atacar, alterar o afectar el funcionamiento de la plataforma. - Realizar cualquier conducta fraudulenta o contraria a la buena fe. El incumplimiento de estas reglas podrá generar la eliminación inmediata del participante, sin derecho a premio. 29. Verificación y auditoría Booking Assistance podrá revisar manualmente los registros, pronósticos, resultados y ranking cuando lo considere necesario. En caso de detectar inconsistencias, errores, duplicidades, fraude o uso indebido de la plataforma, Booking Assistance podrá: - Corregir registros. - Recalcular puntos. - Suspender participantes. - Eliminar participantes. - Ajustar rankings. - Declarar desierto un premio. - Asignar el premio al siguiente participante válido. 30. Tratamiento de datos personales Al participar en la plataforma, el participante autoriza a BA Group S.A.S., identificada con NIT 900.807.738-6, para recolectar, almacenar, usar, circular, transmitir, actualizar, analizar y tratar sus datos personales conforme a la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales. Los datos podrán ser tratados para: - Gestionar la participación en la Polla Mundialista Booking Assistance 2026. - Validar la identidad del participante. - Validar su condición de cliente activo. - Guardar pronósticos. - Calcular puntos. - Publicar rankings. - Contactar ganadores. - Entregar premios. - Atender solicitudes, dudas o reclamos. - Enviar comunicaciones relacionadas con la dinámica. - Generar reportes estadísticos y comerciales internos. El participante podrá ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y revocar la autorización de tratamiento de datos conforme a la legislación aplicable. Correo para solicitudes de datos personales: [●] 31. Comunicaciones El participante acepta recibir comunicaciones relacionadas con la dinámica, tales como: - Información de acceso. - Recordatorios para realizar pronósticos. - Información sobre cierre de partidos. - Actualizaciones de ranking. - Notificación de resultados. - Información de premios. - Mensajes administrativos de la dinámica. El envío de comunicaciones comerciales o promocionales adicionales podrá estar sujeto a autorización específica del participante. 32. Modificaciones de la dinámica Booking Assistance podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando existan razones legales, técnicas, operativas, comerciales o de fuerza mayor. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma oficial y se entenderán aceptadas por los participantes que continúen participando en la dinámica después de su publicación. 33. Suspensión o cancelación Booking Assistance podrá suspender, aplazar o cancelar la dinámica en caso de: - Fuerza mayor. - Caso fortuito. - Fallas graves de la plataforma. - Cambios sustanciales del torneo. - Situaciones legales o regulatorias. - Fraude masivo. - Cualquier circunstancia que afecte la transparencia o normal desarrollo de la dinámica. En caso de cancelación o suspensión, Booking Assistance informará a los participantes a través de la plataforma o sus canales oficiales. 34. Legislación aplicable Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con la dinámica será resuelta de acuerdo con la legislación colombiana aplicable. 35. Contacto Para dudas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con la Polla Mundialista Booking Assistance 2026, los participantes podrán comunicarse a través de los canales oficiales de Booking Assistance: Sitio web: https://bookingassistance.co/ Plataforma de la dinámica: https://pollamundialista.bookingassistance.com/ Correo electrónico: [●] WhatsApp: [●] 36. Aceptación Al ingresar, usar la plataforma y participar en la Polla Mundialista Booking Assistance 2026, el participante declara que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. El participante reconoce que su participación es gratuita, voluntaria, exclusiva para clientes activos o usuarios autorizados de Booking Assistance y sujeta al cumplimiento de las reglas aquí establecidas.